Els professionals d'ALTER aporten al servei la seva dilatada experiència en mediació amb intervencions en la resolució de conflictes entre empreses i organitzacions, en el sí de les mateixes i també en conflictes interpersonals, comunitaris o familiars. Tanmateix Alter participa i ha participat en l'elaboració i execució de programes de formació especialitzats en mediació entre d´altres al Màster en Mediació de Les Heures (Universitat de Barcelona), el Màster Europeu en Mediació de l'Institut Universitari Kurt Bösch a Suïssa o l'Escola Judicial del Consejo General del Poder Judicial.